شرایط لازم برای مرجوع و یا تعویض ( در صورت ایراد داشتن محصول ):

1-ظرف مدت 24 ساعت از تحویل بسته به واحد پشتیبانی پیام داده شود

2-پس از تایید واحد پشتیبانی ، نهایتا 24 ساعت بعد محصول عودت داده شود و کد مرسوله به واحد پشتیبانی ارائه شود.

3- پس از رسیدن محصول برگشتی شما، واحد کنترل کیفیت مشکل را تطبیق داده و با شما تماس می گیرد و ادامه مراحل برگشت مبلغ واریزی شما انجام می شود

(هزینه پست رفت و برگشت به عهده پارسیس می باشد و آن مبلغ طبق هزینه پست دریافتی در سفارش می باشد)

 

شرایط مرجوع یا تعویض کالا (در صورت نیاز مشتری ):

  • ظرف مدت 24 ساعت از تحویل بسته به واحد پشتیبانی پیام داده شود.
  • محصول زدگی و یا کثیفی، یا هر گونه بوی عطر و ادکلن نداشته باشد.
  • از آن محصول در انبار موجود باشد.
  • تا فردای آن روز بسته را توسط اداره پست ارسال نموده و کد مرسوله را به پشتیبانی اطلاع دهید

( هزینه پست رفت و برگشت به عهده مشتری می باشد )

 

راه های ارتباطی با واحد پشتیبانی:

  • شماره واتس اپ 09199872340
  • شماره تماس 02532813723